当サイト（https://clearroute.co.jp/）は、健全で信頼性の高いサービス提供を実現するために、反社会的勢力との関係を断固として排除することを基本方針とします。
本方針では、反社会的勢力との関係を完全に排除するための具体的な対応策および組織としての責任を明確に定めています。
1. 反社会的勢力の定義
当サイトは、以下の個人または団体を反社会的勢力と定義します。
- 暴力団およびその関係者
- 暴力団関係企業およびその影響下にある者
- 社会運動等標榜ゴロや特殊知能暴力集団
- その他、社会秩序を乱す恐れのある個人または組織
2. 反社会的勢力との関係排除の方針
当サイトは、以下の方針に基づき、反社会的勢力との関係を断固として排除します。
- 取引および関係の完全拒否：
- 反社会的勢力と疑われる個人や団体との取引および関係を一切拒絶します。新規取引時には、反社会的勢力との関係がないことを確認する厳格な審査を実施します。
- 不当要求への断固とした対応：
- 反社会的勢力からの不当な要求には、一切応じず、毅然とした態度で対応します。脅迫や強要を受けた場合には、速やかに法的手段を取ります。
- 契約解除の即時対応：
- 反社会的勢力との関係が判明した場合、契約を即座に解除し、必要に応じて法的措置を講じます。
3. 組織的な対応体制
反社会的勢力との関係を排除するために、当サイトでは以下の体制を整備しています。
- 責任者の設置：反社会的勢力対応に関する責任者を任命し、全体の対応を統括させます。
- 外部専門機関との連携：警察、弁護士、消費者センターなどの外部機関と緊密に連携し、必要な情報を共有します。
- 内部通報制度の導入：反社会的勢力との関係が疑われる場合には、従業員が匿名で報告できる通報制度を導入し、速やかに対応します。
4. 教育と啓発活動の強化
反社会的勢力排除に向け、当サイトでは従業員への教育および啓発活動を強化しています。
- 定期的な研修：反社会的勢力に関する知識を深めるため、年2回の研修を実施します。研修には、外部専門家を招いて最新の対応方法を学びます。
- ハンドブックの配布：反社会的勢力に関する対応マニュアルを作成し、全従業員に配布。日常業務での指針とします。
- eラーニングの活用：従業員がいつでも学べるオンライン教育システムを導入し、自己学習の機会を提供します。
5. 情報提供と外部機関との協力
反社会的勢力からの脅威に対して、迅速かつ適切に対応するために以下の取り組みを行っています。
- 情報共有の体制：警察や弁護士と密接な連携を保ち、反社会的勢力に関する情報を適切に共有します。
- リスク情報の収集：外部の専門機関から提供されるリスク情報を定期的に収集し、社内で共有します。
6. 緊急時の対応プロセス
反社会的勢力からの不当要求や脅迫に対しては、以下のプロセスに従って対応します。
- 初期対応：不当要求を受けた場合、直ちに責任者へ報告し、対応方針を協議します。
- 法的手続きの開始：必要に応じて、弁護士と協力し、迅速に法的手続きを開始します。
- 関係機関への通報：脅迫や重大なリスクがある場合には、警察などの関係機関に速やかに通報します。
7. 法的基準とコンプライアンスの遵守
当サイトは、反社会的勢力排除に関する法令およびガイドラインを遵守します。
特に、暴力団排除条例やその他関連法令に基づき、適切な対応を行います。
また、コンプライアンスの徹底を図り、法令順守を組織の基本原則とします。
8. 最後に
当サイトは、反社会的勢力との関係を断固として排除し、健全な事業運営を実現するための努力を惜しみません。
皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、今後も対策を強化し続けてまいります。